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中移直签移动呼入客服代表

3000-5000元
重庆市-重庆市 -渝北区 | 本科学历
环境好 年终奖 交通方便 管理规范 免费培训
2024-05-25 更新 被浏览:
谭老师
电话:139****8847 微信扫码查看
地址:青枫北路16号
职位描述
招聘人数:40 人

招聘岗位:移动呼入客服代表
招聘人数:40人
岗位职责:运用语音、视频、互联网等复合型技能,从事多媒体交互中心相关生产运营工作,提升客户体验,包括但不限于:
1、线上服务:通过****热线、在线客服、互联网渠道等方式为客户提供各类业务咨询办理等优质服务;
2、融合营销:挖掘客户需求,基于服务触点开展线上主动营销,创造更大客户价值;
3、投诉处理:根据客户投诉开展预处理和投诉受处理相关工作,保障广大客户权益。
招聘对象条件:
学历要求:大学本科及以上学历,学习形式不限

专业要求:具备计算机、电子科学、通信、电子信息工程、光电信息、数学、统计、电子商务、多媒体艺术等IT/DT/CT专业背景
能力要求:普通话标准、流利,善于与人沟通交流、具备良好理解能力
具备计算机操作能力及简单的办公软件操作
身心健康、性格开朗,热爱客服工作
有较强工作责任心和良好的心理素质、抗压能力,能适应轮班。
招聘流程:
网申—测评—面试—背景调查—体检—入职
福利保障:五险一金、企业年金、补充医疗保险、绩效奖金、年终分红、五星好评食堂、定期体检、节假日福利等。
工作地点:重庆(渝北光电园轻轨站附近)

求职提醒:求职过程请勿缴纳费用,谨防诈骗!若信息不实请举报。
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  • 合资
  • 20-99人

中国移动通信集团重庆有限公司是中国移动通信有限公司下属全资子公司,成立于1999年9月9日。 中国移动重庆公司已实现城乡4G网络全覆盖,客户总数超过2000万户,客户满意度保持行业领先,百万客户申诉率连续多年全行业最低。 近年来,中国移动重庆公司顺应移动互联网时代的发展潮流,致力于实现移动改变生活的愿景,全面推进战略转型,深入推动改革创新,综合运用4G(TD-LTE) 等先进网络通信技术和集成能力,在物联网、云计算、产业信息化、农业信息化、智能城市等领域不断探索,成功推出了一系列成熟产品,全面服务工业与农业、城市与农村、集团单位与个人,有效促进了重庆地区社会信息化水平的提高,推动了当地经济发展。 承载移动改变生活的美好愿景,中国移动重庆公司还将助力 宽带中国 战略实施,为我市打造西部信息产业发展高地创造良好条件等方面发挥重要作用,重庆市民的移动互联生活也必将变得更加丰富多彩。

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